Questions fréquentes

Une autre question ? Appelez-nous au 04 50 90 13 54 ou écrivez à infos@hameaux-du-giffre.com.

Quels chalets proposez-vous ?

Des chalets individuels pour 4, 6 ou 8 personnes, chacun avec son jardin, répartis en quatre gammes : Essentiel, Classique, Confort et Premium. Le détail de chaque chalet est sur la page Les chalets.

Où se trouve le parc ?

Au 437 route des Hottes, à Verchaix (Haute-Savoie), au bord du Giffre. Samoëns est à 5 minutes, Genève à environ 50 minutes et Annecy à environ 1 heure.

À quelle distance sont les pistes et le lac ?

Les pistes du Grand Massif sont à 700 mètres et le lac bleu de Morillon à 500 mètres. L'arrêt du skibus se trouve à l'entrée du parc.

Le parc est-il ouvert toute l’année ?

Oui, nous vous accueillons l'hiver comme l'été.

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

Les arrivées ont lieu de 15 h à 19 h et les départs avant 10 h. À votre arrivée, nous vous accueillons à l'accueil du parc.

Quels services y a-t-il sur place ?

Salle de jeux, salle de fitness, espace bien-être, aire de jeux et terrain de pétanque. À l'entrée du parc : boulangerie, bar, restaurants et pizzeria.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui, dans les chalets où c'est indiqué, avec 2 animaux au maximum et un supplément de 20 € par animal et par séjour.

Le parking est-il gratuit ?

Oui, le parking est gratuit.

Y a-t-il le Wi-Fi ?

Oui, le Wi-Fi est disponible en option payante.

Les draps et serviettes sont-ils fournis ?

Oui, en supplément, sur demande.

Y a-t-il une caution ?

Oui, une caution de 350 € est demandée à l'arrivée, par chèque ou empreinte bancaire. Elle est restituée sous 48 heures après l'état des lieux.

Le ménage est-il compris ?

Le chalet doit être rendu propre au départ. À défaut, un forfait ménage de 80 € est facturé.

Comment réserver et payer ?

Réservez en ligne avec le bouton Réserver, ou par téléphone au 04 50 90 13 54. Paiement par carte bancaire, chèques-vacances, virement, chèque ou espèces. Le solde est à régler 15 jours avant l'arrivée.

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Plus de 30 jours avant l'arrivée, l'acompte est conservé. Moins de 30 jours avant, la totalité du séjour est due.